Öğretim elemanlarımız veya öğrencilerimiz evdekal.hacettepe.edu.tr sistemine giriş yapmak için kullanıcı adlarını veya şifrelerini unuturlarsa, "Kullanıcı adı veya şifrenizi mi unuttunuz?" bağlantısına tıklayıp, e-posta bilgisi veya kullanıcı adı ile, kendi e-postalarına şifre sıfırlama talebi gönderip, ilk yarım saat içerisinde bu link üzerinden şifrelerini yeniden oluşturabilirler.